Contacto Atención al Usuario: atencionusuario@via40express.com Tel: 310-4169000 / 310-4642846 / 310-4647117 (Habilitada de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.)
Phone Líneas de Atención de Emergencias: 018000 180305 - 310 4224687 - 311 7872339 - 311 7903187
Consulta las novedades de la vía Bogotá-Girardot, en nuestra cuenta de Twitter @Via40Express.
tw
Vía 40 Express ESTÁ COMPROMETIDA CON LA SALUD Y SEGURIDAD DE TODOS SUS COLABORADORES
  • La Concesión cuenta con rigurosos procedimientos de limpieza y desinfección en todas sus instalaciones y vehículos.
  • La salud de sus colaboradores y la prevención son fundamentales durante las actividades de operación y mantenimiento que adelanta actualmente la Concesión.

20 de abril. Para Vía 40 Express, Concesión a cargo de la vía Bogotá-Girardot, la salud de sus colaboradores es lo más importante y especialmente durante la Emergencia Sanitaria decretada por el Gobierno Nacional. Por este motivo, ha adoptado todas las medidas de bioseguridad exigidas por las autoridades competentes con el propósito de garantizar la seguridad de las personas que trabajan en la operación y el mantenimiento, y que hacen posible que se movilicen alimentos y otros elementos e insumos de primera necesidad por el corredor vial.

Como parte de estas medidas, la Concesión realiza la toma de temperatura al inicio y al final de la jornada laboral a cada uno de los colaboradores, asimismo, a través de la APP -Vía 40 Express PREVIENE- se está llevando a cabo diariamente un control del estado de salud de todas las personas que hacen parte de la Concesión y también pueden consultar todos los procedimientos de salubridad adoptados por Vía 40 Express, y por el Gobierno Nacional.

De igual manera se continua con la realización de las capacitaciones diarias a todo el personal en las medidas de prevención, adicionalmente se les entregan productos sanitarios, equipo de protección personal, kits de aseo y de prevención a todos los funcionarios que trabajan en la vía que incluyen guantes y tapabocas certificados, entre otros elementos.

También se instalaron “puntos seguros” para indicarle a los colaboradores donde se pueden ubicar para mantener el distanciamiento social y asimismo se llevan a cabo rigurosas jornadas de limpiezas en oficinas, casetas de peaje, baños, cocinas, vehículos de atención de emergencias y en todas las instalaciones que hacen parte de la Concesión.

“Gracias a todos los elementos de protección con los que nos ha dotado la Concesión, nos sentimos seguros para seguir en nuestra operación y así permitir que todos los elementos de primera necesidad lleguen a los hogares colombianos”, manifestó Jazmin Castañeda, coordinadora de Peajes.

Asimismo, las cuadrillas de mantenimiento que se encuentran a lo largo de la vía cuentan con máximo 10 personas, conservan las distancias de seguridad permitidas y adoptan todas las medidas establecidas por el las autoridades sanitarias.

“Para Vía 40 Express siempre ha sido una prioridad la seguridad y salud de nuestros colaboradores y ante esta emergencia sanitaria redoblamos todos nuestros esfuerzos para garantizar que nuestro personal cumpla con todas las medidas dispuestas por las autoridades sanitarias y de esta manera se protejan a sí mismos, a sus familias, a los usuarios y a todo su entorno”, aseguró René Mayans, gerente de Operación y Mantenimiento de Vía 40 Express.

“En medio de la situación tan compleja que se presenta a nivel mundial, buscamos que la innovación contribuya con la mitigación de esta enfermedad, al mismo tiempo que apoyamos el cuidado de los colaboradores de la Concesión, a través de una manera práctica y didáctica donde nuestro personal puede consultar en cualquier momento todos los mecanismos de prevención”, manifestó Mayans.

También se informa a las comunidades del área de influencia que la línea de Atención al Usuario 310 4169000 funciona de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. El trámite de Peticiones, Quejas, Reclamos o Solicitudes (PQRS), se debe realizar únicamente a través del correo electrónico atenciousuario@via40express.com

Finalmente, es importante resaltar que las líneas de Atención de Emergencias, 018000 180305, 310 4224687, 311 7872339, 311 7903187 se encuentran operando las 24 horas del día, los 7 días de la semana, donde se pueden solicitar grúas, ambulancias o carros taller.